Je vous fais part d'un article paru dans le JDN (Journal du Net) qui relate assez bien les origines de ce métier ou de cette fonction, et apporte quelques précisions sur le périmètre couvert par celle-ci :
http://www.journaldunet.com/solutions/emploi-rh/dossier/07/0831-enquete-amoa/1a.shtml
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